Grazie alla qualità assoluta nella progettazione e nella realizzazione dei propri impianti, Meccanoplastica solitamente limita gli interventi a poche operazioni di ordinaria manutenzione.

Per cambi di produzione particolarmente difficili e che raggiungono, o addirittura eccedono, le capacità tecniche della macchina, l'azienda mette a disposizione del cliente, il proprio know-how per la rapida soluzione del problema.

Meccanoplastica è organizzata con un magazzino ricambi con componenti standard sempre disponibili e assicura un servizio di approvvigionamento per componenti speciali in grado di soddisfare le richieste del cliente in tempi brevissimi.

Eventuali richieste particolarmente urgenti, possono essere evase in 24 ore per l'Europa o 48 ore per il resto del mondo. Oltre alla tradizionale assistenza telefonica, è attivo un sistema di tele-assistenza, tramite il quale direttamente dalla casa madre viene effettuata la diagnostica degli eventuali guasti sul macchinario. Le riparazioni software vengono effettuate immediatamente on-line.

Alla casella service@meccanoplastica.com è possibile inoltrare domande di carattere tecnico o richieste d'intervento, ricevendo risposta in tempi brevi.